中国国家地理

张星星:功成事遂谓自然

www.dili360.com 2008-11-28 14:18 中国国家地理网 

  中国国家地理广告公司总经理张星星访谈

  中国国家地理网:中国国家地理广告公司在杂志社的定位是什么,您能简单和我们谈一下吗?

  张星星:广告公司是我们今年年初才成立的,广告公司的成立也是我们杂志社发展的一个大战略和大方向。无论是以前的广告部,还是现在的广告公司,这个部门对杂志社来说,一直是处于一个非常重要的位置。其实大家也都知道,是类似于杂志社生命线这样一个部门。所以,我们一直以来,承受着比较大的工作压力。

  中国国家地理网:您作为杂志社广告公司总经理,全面负责杂志社的广告业务,关于日常工作包括一些细节方面,能和我们谈一下吗?

  张星星:其实,我觉得从分工矫妫不有那么明确,主要是负责广告这一块的任务。一直以来,我们工作压力都比较大,尤其是成立广告公司之后,我们觉得肩上的担子更重了。对我来说,除了部门总体规划及日常管理之外,我还要做一些销售方面的工作?lt;/p>

  中国国家地理网:您作为总经理,销售方面的工作您都亲自去做吗?

  张星星:要去的,这个一直以来都是我没有放下的工作,一些重要的客户我都会亲自去拜访。

  中国国家地理网:那么在销售这些过程中有没有感觉到艰难的时刻?

  张星星:无论是在杂志社发展之初,还是在现在,不同阶段有不同的困难。问题随时会发生,而我们也会随时去解决。

  对我来讲,其实我并不想去谈困难或者是挫折,我只是觉得杂志社给了我一个机会,让我在这里学会了如何去销售,成为了一个比较合格的销售人员,到现在让我成为了一个管理人员,方方面面都让我成长起来了。在这方面,我其实很感激、很感恩的。另外,整体的工作环境让我也觉得很快乐,我很喜欢做这个工作。

  中国国家地理网:那在广告销售方面,您能不能给我们讲讲成功的案例?

  张星星:我觉得那些也不算什么成功吧,只是觉得能够超越自己就好。

  其实我们工作方方面面都需要不断去反思,失败在什么地方,成功在什么地方,这样你才能不断往前走。不仅是广告,其实任何工作都是这样的,都会有失败,通过总结,最后取得成功。

  中国国家地理网:您算是咱们杂志社的元老了,您能和我们谈谈中国国家地理的一些发展情况吗?

  张星星:我来杂志社应该比较早了,差不多已经有8年了。让我觉得很骄傲的是,我们这样一个很好的团队,在一个时代大发展的背景下,能够不断迎接挑战,获取新知,跟上时代进步,我们才能够走到今天。

  实际上,最早我们说到销售的时候,是一个非常被动的销售。我们拉着客户说“我们进行个广告方面的合作吧”,那个时候的形式是很简单的;现在我们已发展到主动去销售,要根据客户的想法,去做一些适合客户或是达到双赢的策划方案。这首先需要你去主动出击,不能在家里坐等。

  这是一个销售模式的改变。它不仅仅是一个广告的合作,可能会是一个公关策划活动,是与客户的一个全方位的合作。

  从业绩上也可以看出来,每年的成长是非常快的。即便是广告的刊例,我们也是以每年40%的幅度来进行调整的。尤其是今年12月,我们还会在单月广告额度上有一个数量上的突破,这让我们都深受鼓舞。

  如果明年的形势不是很乐观的话,我们也在想应该如何去筹划、去工作,要未雨绸缪。对一个广告人来讲,需要有敏锐的市场洞察力。特别对于媒体广告人来讲,相对其他行业,要走在更前面。

  中国国家地理网:您的工作平时都安排得很有条理,但据说您平时出去经常会迷路,有什么趣闻吗?

  张星星:没什么趣闻,都是非常糗的事儿。现在比如我们出去,开车去见客户,身边总是要有一个向导,每次都是这样。

  中国国家地理网:但您是北京人啊?

  张星星:我对路不是非常关注,在这个方面的记忆不是很突出。但我记人特别好,比如我见过你一面,下次我一定记得这个人我见过。我们的客户数量那么多,这么多年,都能记住。这个对于开展广告业务方面,也确实是有好处的。当然我也很庆幸大家也都能记住我。

  中国国家地理网:有同事说,星星姐待人热情、主动,最适合从事广告行业,您认同这一点吗?

  张星星:我觉得这可能仅是其中的两个元素。要做好广告行业的工作,这还远远不够。还需要有很多很多,比如无论做什么工作,你都要坚持,要努力,要诚实,要守信。这些方面都是不可缺少的。一个人成功,不是说就靠一两个特质就行,还需要很多很多的条件。

  中国国家地理网:听说您也曾行走川藏线,据说高原反应非常剧烈,可最后却依然坚持了下来,是什么支持着您呢?

  张星星:别提了,我觉得这是我特别糗的一件事情。

  当时,我真的是特别难受,反应非常厉害。在去五道梁的路上就开始吐,一直吐到沱沱河兵站。到了那里一点饭没有吃,胃里的东西都已经吐光了,而且头痛欲裂。

  当时,作为杂志社组织的一项培训活动,纪律还是非常严明的,一口氧气不许吸。其实,我觉得我还是一个蛮坚强的一个人,不是那种会被困难、痛苦吓倒的一个人,如果能够坚持的话,我是一定会坚持的。就这样,最终也没有吸过一口氧,挺了过来。

  中国国家地理网:这次龙脊行走过后,杂志社的其他活动您还参与了哪些呢?

  张星星:还有就是2008年到内蒙的25公里徒步,不过那次徒步弄得我两只脚的大拇指的指甲全掉了。其实之前我也做了很充分的准备,准备了双很大的鞋,并不是因为鞋子不合适造成的,但后来指甲还是变紫坏死了。这个也可能是因为自己缺乏锻炼吧。

  如果以后有机会,还是会参加这种活动,像社长说的多参加锻炼,而我们杂志本身就是鼓励大家多参加户外活动。

  中国国家地理网:对您个人来说,您觉得成功最大的秘诀是什么?

  张星星:也没有什么秘诀啦。工作都是要靠大家、靠我们的团队才能完成,有社长在大的方向上帮我们调整,这都是很重要的。不能说我一个人能够让整个部门就运转起来,需要领导和团队的支持,大家的努力。

  我觉得我的每个同事都具备了各自不同的优势,每个人工作都非常努力,很和谐很团结,也很自律。这个团队还是很精干的,据我了解,从我们团队完成的业绩来讲,在别的媒体或许需要一倍或两倍或更多,才能完成。所以我觉得我们这么少的人员,实现这么高的业绩,我们的团队还是非常优秀的。

  中国国家地理网独家专访 编辑整理/熊剑辉

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